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Legal

Términos de Uso del Sitio Web

Fecha de entrada en vigor:
Última actualización:

Estos Términos de Uso del Sitio Web («Términos») aplican al sitio web público operado por ViaROS, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware («ViaROS», «nosotros» o «nuestro»), incluyendo viaros.com y las funciones públicas relacionadas del sitio, formularios, enlaces de agenda, suscripciones y comunicaciones introductorias.

Al acceder o usar el sitio web, aceptas cumplir estos Términos en la medida en que se forme un acuerdo vinculante conforme a la ley aplicable. Si usas el sitio web en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para actuar por ella. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el sitio web de una manera que requiera su aceptación.

Alcance y acuerdos de cliente independientes

El sitio web ofrece información sobre ViaROS, ROS, nuestro enfoque y ejemplos de trabajo; recibe consultas comerciales y suscripciones; y ofrece enlaces para conversaciones introductorias y demostraciones. El sitio web por sí mismo no crea una suscripción a ROS, una implementación, un acuerdo de soporte, una prueba de ejecución, un compromiso de nivel de servicio ni otro compromiso de pago.

Cualquier servicio de pago, implementación, prueba, suscripción, acuerdo de soporte, obligación de confidencialidad o compromiso de tratamiento de datos se rige por el acuerdo independiente aplicable a ese compromiso. Si un acuerdo firmado independiente entra en conflicto con estos Términos, el acuerdo independiente prevalece respecto de la materia que cubre.

El sitio web está dirigido a profesionales de negocios adultos. No está dirigido a menores de edad. Una suscripción al boletín, una consulta, una reunión o una demostración no te convierte en cliente de ROS ni de ningún otro servicio de pago.

Uso permitido y restricciones

Puedes usar el sitio web para fines comerciales lícitos, incluyendo conocer ViaROS, evaluar si deseas trabajar con nosotros, leer materiales públicos, suscribirte a las comunicaciones que solicites y contactarnos o reunirte con nosotros.

No puedes:

  • intentar acceder sin autorización al sitio web, a sus sistemas, cuentas o datos;
  • introducir código malicioso, interrumpir el servicio, interferir con la seguridad o eludir controles de acceso;
  • suplantar a otra persona u organización o proporcionar a sabiendas información materialmente falsa;
  • enviar contenido ilícito, infractor, malicioso o no autorizado;
  • recopilar información de contacto del sitio web para comunicaciones no solicitadas;
  • usar el sitio web o su contenido de una manera que viole la ley aplicable o los derechos de un tercero.

Podemos restringir o bloquear la actividad que razonablemente consideremos que amenaza el sitio web, viola estos Términos o genera un riesgo legal o de seguridad, sujeto a la ley aplicable.

Contenido del sitio web y propiedad intelectual

ViaROS o sus licenciantes son propietarios o tienen los derechos necesarios para usar los textos, diseños, diagramas, fotografías, videos, materiales de software, marca y demás contenido del sitio web. Los nombres, logotipos y marcas de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares. Nada en el sitio web transfiere la propiedad ni otorga una licencia sobre código fuente, tecnología ROS u otros materiales no públicos.

Puedes compartir enlaces a páginas públicas, imprimir o conservar copias razonables para la evaluación interna de tu organización y citar extractos breves del contenido escrito público con atribución clara a ViaROS. La republicación completa, la reventa comercial, la distribución de partes sustanciales o el uso de nombres, logotipos o marcas de ViaROS de una manera que sugiera patrocinio o respaldo requieren autorización previa por escrito, salvo que la ley aplicable permita el uso de forma independiente.

Descripciones públicas, ejemplos, pruebas y contenido de IA

Las descripciones del sitio web resumen nuestro enfoque y no identifican todas las dependencias técnicas, requisitos de integración, limitaciones, pasos de implementación o condiciones de entrega. Los diagramas, ejemplos, demostraciones, casos de estudio, cifras de desempeño e historias de clientes pueden reflejar configuraciones, periodos y circunstancias específicos. Un resultado obtenido en un entorno no garantiza que se obtendrá el mismo resultado en otro entorno.

El alcance, las responsabilidades, los precios, los plazos, los criterios de aceptación, los niveles de servicio, las garantías y otros compromisos comerciales se establecen únicamente en un acuerdo independiente. El contenido público del sitio web no se incorpora a un acuerdo de cliente a menos que dicho acuerdo lo indique expresamente.

Las referencias a la IA explican cómo la lógica de negocio, el historial de ejecución u otro contexto permitido pueden usarse con un sistema de IA. No garantizan que todo sistema de IA produzca una respuesta, recomendación o acción en particular. Los resultados dependen de la IA seleccionada, su configuración, la información disponible, los permisos y el caso de uso. El resultado generado por IA debe ser evaluado por las personas adecuadas antes de basarse en él para decisiones de negocio importantes.

El contenido público del sitio web es información general de negocio y técnica. No constituye asesoría legal, financiera, contable, fiscal ni de otra profesión regulada.

Consultas, envíos y confidencialidad

Proporciona información de contacto comercial precisa y únicamente material que estés autorizado a compartir. No uses los formularios generales del sitio web ni las reuniones introductorias para enviar contraseñas, información de cuentas financieras, identificadores gubernamentales, información personal sensible, datos regulados, registros confidenciales de producción, código fuente o secretos comerciales de un tercero, a menos que ViaROS haya acordado un método protegido adecuado.

Una consulta, reunión, demostración o envío no crea por sí mismo una obligación de confidencialidad ni un acuerdo de no divulgación. Si es necesario intercambiar información confidencial, las partes deben establecer primero los términos de confidencialidad apropiados.

Conservas la propiedad de la información y los materiales que proporcionas. Autorizas a ViaROS a usarlos y tratarlos únicamente en la medida razonablemente necesaria para responder a la solicitud, llevar a cabo la conversación solicitada, realizar el seguimiento acordado, proteger el sitio web y cumplir con la ley. Nuestra Política de Privacidad explica cómo manejamos la información personal.

Suscripciones por correo electrónico y MailerLite

ViaROS usa MailerLite para administrar la información de contacto y de suscripción del sitio web y para enviar las actualizaciones de ViaROS que solicites. Una suscripción de marketing es voluntaria y independiente de la reserva de reuniones u otra correspondencia comercial. Nuestro formulario de suscripción actual usa confirmación por correo electrónico antes de que una suscripción se active.

Puedes cancelar tu suscripción a las comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante el método de cancelación incluido en el mensaje o escribiendo a info@viaros.com. Las respuestas necesarias a una solicitud que hayas hecho y las comunicaciones relacionadas con una relación comercial existente pueden continuar según corresponda. MailerLite es un servicio de terceros y sus propios términos y avisos también aplican a sus actividades independientes.

Agenda, Cal.com y Google Meet

ViaROS usa Cal.com para la agenda pública de reuniones y Google Meet para reuniones en línea. Cal.com puede conectarse con calendarios administrados por ViaROS para mostrar disponibilidad y crear reuniones. Los detalles de la reunión, la disponibilidad, las cancelaciones y las reprogramaciones pueden ser actualizados por las partes. Una reserva no implica la aceptación de un compromiso de pago ni crea un compromiso de nivel de servicio.

Con el acuerdo de los participantes, una reunión puede grabarse, transcribirse o documentarse mediante notas de reunión generadas por IA integradas. Si un participante no está de acuerdo, la reunión puede continuar sin esas funciones. Los materiales de la reunión pueden compartirse con las personas incluidas en la invitación, incluidos invitados que no asistan, sujeto a los permisos de uso compartido del archivo. Las notas generadas por IA pueden contener errores y deben revisarse. Nuestra Política de Privacidad ofrece información adicional.

Servicios y enlaces de terceros

El sitio web y las interacciones relacionadas pueden usar o enlazar a servicios de terceros, incluidos Cal.com, servicios de Google, MailerLite y otros sitios web externos. Los servicios de terceros pueden tener sus propios términos, avisos de privacidad, disponibilidad, prácticas de seguridad y limitaciones. Un enlace no significa necesariamente que ViaROS respalde todo el contenido o las prácticas de terceros. Nada en esta sección elimina las obligaciones propias de ViaROS cuando usamos a un proveedor de servicios en nuestro nombre.

Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo ViaROS recopila, usa, comparte, conserva y protege la información personal asociada con el sitio web, los formularios, las suscripciones, la agenda y las comunicaciones comerciales. Aceptar estos Términos no constituye un consentimiento general para marketing, analítica opcional, grabación de reuniones ni ninguna otra actividad de tratamiento que requiera un permiso independiente.

Disponibilidad del sitio web y exclusiones de garantía

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SITIO WEB PÚBLICO Y SU CONTENIDO GENERAL SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». VIAROS NO GARANTIZA QUE EL SITIO WEB ESTÉ SIEMPRE DISPONIBLE, LIBRE DE ERRORES O COMPLETAMENTE EXACTO, NI QUE EL CONTENIDO PÚBLICO SEA ADECUADO PARA UNA IMPLEMENTACIÓN O DECISIÓN DE NEGOCIO EN PARTICULAR.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, VIAROS RECHAZA LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN EN LO RELATIVO AL SITIO WEB PÚBLICO. Estas exclusiones no anulan los compromisos expresos de un acuerdo firmado independiente ni los derechos y garantías que la ley aplicable no nos permite excluir.

Podemos actualizar, corregir, suspender o descontinuar el contenido o las funciones del sitio web público sin incurrir en responsabilidad por un cambio en el sitio web público, siempre que ello no altere un acuerdo de cliente firmado existente.

Limitación de responsabilidad relacionada con el sitio web

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, VIAROS NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES, NI POR PÉRDIDA DE UTILIDADES, INGRESOS, DATOS, OPORTUNIDADES DE NEGOCIO O BUENA REPUTACIÓN, DERIVADOS ÚNICAMENTE DEL ACCESO O USO DEL SITIO WEB PÚBLICO, AUN CUANDO SE HAYA CONOCIDO LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA.

Esta sección aplica únicamente a reclamaciones derivadas del sitio web público y de estos Términos. No limita las obligaciones ni la responsabilidad regidas por un acuerdo de cliente independiente. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que la ley aplicable no permite excluir o limitar, incluida la responsabilidad por fraude, declaración fraudulenta, conducta dolosa, negligencia grave u otros derechos legales irrenunciables.

Ley aplicable y jurisdicción

Sujeto a la ley imperativa que no pueda desplazarse por acuerdo, estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin tomar en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Para una controversia derivada únicamente de estos Términos o del uso del sitio web público, las partes se someten a los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Dallas, Texas, salvo que la ley irrenunciable aplicable exija otro foro disponible.

Esta sección no modifica la ley aplicable, el proceso de resolución de controversias ni la jurisdicción establecidos en un acuerdo de cliente independiente.

Cambios al sitio web y a estos Términos

Podemos modificar estos Términos a medida que cambien nuestro sitio web, nuestras prácticas o los requisitos legales. Publicaremos los Términos revisados y actualizaremos la fecha indicada arriba. Un cambio no altera retroactivamente un acuerdo de cliente firmado ni elimina un derecho que no pueda renunciarse legalmente. Cuando la ley aplicable exija un aviso o acuerdo adicional para un cambio en particular, lo proporcionaremos.

Disposiciones generales

Si una disposición de estos Términos se considera inejecutable, se limitará o separará únicamente en la medida necesaria, y las demás disposiciones continuarán aplicándose. La falta de ejercicio de una disposición no constituye una renuncia. Estos Términos no crean una relación de agencia, sociedad, empleo, franquicia o empresa conjunta.

Las traducciones pueden proporcionarse por conveniencia y accesibilidad. Los derechos imperativos de idioma e interpretación conforme a la ley aplicable no se ven afectados.

Contacto

Correo electrónico
info@viaros.com
Oficina en EE. UU. y domicilio para avisos legales de ViaROS, LLC
3232 McKinney Ave, Suite 500, Dallas, Texas 75204, United States
Oficina en México
Juan Vázquez de Mella 481-200, Polanco, CDMX 11510, México